این بخش حاوی شرایط، قواعد و سیاست‌های رسمی پیش‌بینی در سایت است که کاربران موظف‌اند قبل از استفاده از خدمات آن را مطالعه و بپذیرند. رعایت این مقررات به منظور تضمین عدالت، شفافیت و حمایت از حقوق کاربران و سایت ضروری است.
مقررات پایه پیش‌بینی
- این پلتفرم ارائه‌دهنده امکان پیش‌بینی وقایع ورزشی، مسابقات و رویدادهای عمومی است.
- با ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری، کاربر تأیید می‌کند که از ریسک‌ها و قوانین مرتبط آگاهی دارد و نتیجهٔ برد یا باخت را می‌پذیرد.
- سایت مجاز است در هر زمان قوانین، روش‌های پرداخت یا شرایط خدمات را اصلاح کند؛ ولی پیش‌بینی‌هایی که پیش از اصلاح ثبت شده‌اند، با قوانین زمان ثبت معتبر باقی می‌مانند.
- سایت می‌تواند بدون اعلام دلیل، از ارائه خدمات به هر کاربری امتناع کند یا دسترسی او را محدود نماید.
سیاست‌های استفاده از حساب کاربری
- داشتن یک حساب کاربری با یک واحد پولی (تومان، دلار، تتر و غیره) مجاز است؛ اما داشتن چند حساب با یک واحد پولی خلاف قوانین بوده و ممکن است منجر به مسدودسازی حساب‌ها شود.
- سایت هیچ مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده ناصحیح، اختلال فنی، تأخیر بانکی، قطعی سرور، خطاهای تایپی یا نقص محتوایی ندارد.
- بارگیری تصاویر، ویدیوها یا محتوای سایت فقط برای استفاده شخصی مجاز است؛ هرگونه انتشار یا تکثیر بدون مجوز ممنوع است.
- سایت می‌تواند ترافیک و رفتار کاربران را بررسی کرده و در صورت تشخیص فعالیت رباتیک یا مخرب، دسترسی آن‌ها را قطع نماید.
ضوابط ثبت و تأیید پیش‌بینی
- در پیش‌بینی‌های زنده، ضرایب ممکن است تغییر کنند؛ اما شرطی که ثبت شده است با ضریب زمان ثبت معتبر باقی می‌ماند، مگر در مواردی که رویداد لغو شود و ضریب آن به «۱» تغییر یابد.
- پس از ثبت پیش‌بینی، امکان ویرایش یا حذف آن وجود ندارد؛ کاربران باید با دقت انتخاب نمایند.
- پیش‌بینی‌ها پس از تأیید سرور مرکزی ثبت می‌شوند و در بخش «سابقه پیش‌بینی‌ها» قابل مشاهده هستند.
- مشکلات ارتباطی یا نقص فنی از سمت کاربر، دلیلی برای لغو شرط ثبت‌شده محسوب نمی‌شود.
نمایش داده‌ها و مسئولیت صحت آن‌ها
- سایت مسئولیتی در قبال صحت کامل، به‌موقع بودن یا تمامیت داده‌های مسابقات زنده ندارد؛ این داده‌ها صرفاً برای اطلاع‌رسانی ارائه می‌شوند.
- چنانچه در یک پیش‌بینی نام یا مشخصات مشابه ثبت شده باشد و جزئیات کافی ارائه نشده باشد، کلیه پیش‌بینی‌ها برای آن مورد ممکن است بازبینی یا لغو گردد.
- اگر نام شرکت‌کننده یا وضعیت تیم اشتباه اعلام شود، تمامی شرط‌های مرتبط ممکن است باطل یا بازگشت داده شوند. تصمیم نهایی بر عهده تیم فنی سایت است.
- در صورتی که جزئیات مهمی مانند گروه سنی، جنسیت یا وضعیت تیم مشخص نشده باشد، کاربر موظف است از منابع ورزشی معتبر استعلام کند؛ در غیاب ذکر جنسیت، فرض بر مرد بودن است مگر خلاف آن اعلام شود.
زمان ثبت، تأخیر و گزینه «قبول تغییر ضرایب»
زمان نمایش داده شده برای مسابقه به‌عنوان مبنای ثبت شرط غیرزنده در نظر گرفته می‌شود؛ اما زمان واقعی آغاز رویداد معیار محاسبه نتایج خواهد بود.
در پیش‌بینی زنده ممکن است تأخیر چند ثانیه‌ای در ثبت شرط رخ دهد — این مسئله به دلایل امنیتی اعمال می‌شود. کاربر باید گزینه «قبول تغییر ضرایب» را فعال نماید تا اگر ضریب در زمان بین انتخاب و ثبت تغییر کند، شرط با ضریب زمان ثبت معتبر باقی بماند.
پیش‌بینی‌های میکس، سیستمی و رویدادهای وابسته
- در فرم‌های میکس یا سیستمی، انتخاب گزینه‌هایی که به یک رویداد وابسته‌اند (مثلاً نتیجه و تعداد گل) مجاز نیست؛ در صورت وقوع، پیش‌بینی ممکن است بازگشت داده شود.
- در مسابقات گروهی، انتخاب چند تیم از یک گروه در یک فرم ممکن است منجر به لغو شرط شود. سایت حق دارد تصمیم نهایی درباره پیش‌بینی صعود یا عدم صعود را اتخاذ نماید.
خطاهای فنی، بازبینی و اصلاح شرط‌ها
- سایت مسئول خطاهای تایپی، محاسباتی یا نمایشی نیست؛ اما حق اصلاح خطاهای واضحی مانند نمایش نادرست ضرایب را دارد.
- نمونه خطاها شامل درج ضریب بدون نقطه اعشاری (مثلاً «۱۸» به جای ۱.۸)، جابجایی ضرایب بین تیم‌ها یا اسامی تکراری در زمان‌های متفاوت است.
- اگر شرطی به‌دلیل خطای فنی برنده تلقی شده باشد، سایت حق دارد آن را لغو کند و کاربر از تغییرات موجودی مطلع خواهد شد.
- در صورت افزایش اشتباه موجودی کاربر، او موظف است گزارش دهد؛ سایت حق دارد شرط‌های محاسبه نشده را لغو نموده و موجودی را صفر نماید.
- در صورت سوءاستفاده عمدی از خطاهای فنی یا مدیریتی، سایت می‌تواند کاربر متخلف را به جبران خسارت ملزم کند.
شرط نسیه و قوانین مالی
- شرط نسیه پذیرفته نمی‌شود؛ تمامی شرط‌ها باید از موجودی کاربر پرداخت شوند.
- حداقل مبلغ شرط برای فرم تکی یا میکس معادل ۱٬۰۰۰ تومان و برای شرط سیستم معادل ۳٬۰۰۰ تومان است.
- حداکثر مبلغ شرط بسته به نوع ورزش، سطح رویداد و وضعیت کاربری تعیین می‌شود و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر نماید.
- اگر کاربر چند شرط با انتخاب‌های مشابه ثبت کند، سایت ممکن است آن‌ها را لغو نماید و تنها شرط اولیه را معتبر بشناسد.
- سقف برداشت روزانه ممکن است تا ۳۰٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان تعیین شود.
پرداخت و تسویه حساب‌ها
- درخواست برداشت معمولاً در بازه ۲۴ تا ۷۲ ساعت بررسی می‌شود و پس از تأیید، وجه به حساب بانکی کاربر منتقل می‌گردد.
- پیش از واریز، سازگاری نام صاحب حساب بانکی با اطلاعات ثبت‌شده بررسی می‌شود؛ در صورت مغایرت، برداشت معلق خواهد شد تا مدارک معتبر ارائه گردد.
- خطا در وارد کردن شماره شبا یا نام صاحب حساب می‌تواند منجر به لغو تراکنش گردد.
- اگر تشخیص داده شود کاربران دارای چند حساب هستند، سایت می‌تواند کلیهٔ حساب‌ها را مسدود نماید.
- برای اولین تسویه، کاربر باید حداقل ۷۰٪ مبلغ شارژ را در شرط‌بندی مصرف کرده باشد تا امکان برداشت فراهم گردد.
📝 پیشنهاد می‌شود کاربران محترم پیش از انجام تراکنش‌های مالی بزرگ، این قوانین را با دقت مطالعه نمایند و در صورت وجود ابهام یا سوال، از طریق پشتیبانی رسمی سایت اقدام نمایند. رعایت این مقررات نه تنها به امنیت مالی شما کمک می‌کند بلکه موجب ارتقای اعتماد عمومی و شفافیت در فضای فعالیت خواهد شد.